今年一季度,东北销售大连分公司深入贯彻公司关于开展市场营销攻坚的工作要求,以航煤增销上量、开拓市场为主要抓手,深入实施“市场营销攻坚工程”,累计向周水子国际机场发运7.3万吨,较去年同期增长15%,牢牢守住100%市场份额。
大连分公司是大连地区航煤核心保供单位,面对民航需求量稳步增长的市场形势,分公司在业务营运部的指导下,在区域范围内积极挖掘和培育航煤销量增长点,精准把握一季度各大重要时间节点调运规律,提前启动“一场一策”专项保供方案,建立“资源-运输-库存-空容-应急”全过程保障体系,统筹协调大连石化、西太石化两大炼化企业优化排产方案,在航煤出口备货间隙,抓紧装车时间,提高运行效率。针对机场储罐容量特点,实施“穿插动态补库”模式,实现储罐高效补给。
在需求响应方面,加强与航煤专项用户的沟通协作,每日安排专人负责与客户核对发运数量及车数,了解各重点时段的需求变化和期望,在实际工作中持续改进。根据往年一季度各时间段带来的需求变化,提前预测发运量,配合专项用户实现资源与运力高效衔接,确保周水子国际机场航煤供应充足,最大限度提高发运效率,月平均调运航煤同比提高0.4万吨。把提升服务质量作为营销的第一要务,航煤营销专班深入落实“区域市场探索延伸+属地机场重点保障”服务策略,在供应渠道稳定性、物流配送精准性和经济效益最优性等方面持续发力,及时回应、快速解决中国航油客户关心关切的市场供应和运费结算等问题。开展专项用户走访调研,提出服务生产企业,服务客户的新举措,有效保障机场航煤资源供应,全面提升市场需求响应速度与专项用户服务满意度。(大连/王雪莹 )